System Engineer for SAP Business Line

Hays Italy, parte del gruppo multinazionale Hays, società quotata alla Borsa di Londra che offre servizi di consulenza nel settore Information Technology con l’obiettivo di contribuire al successo e al progresso tecnologico di individui e aziende, è alla ricerca di un

System Engineer

da inserire nella Business Line SAP. La posizione prevede l’erogazione di servizi di amministrazione sistemistica a supporto dell’infrastruttura dedicata ai sistemi ERP, principalmente in ambienti basati su Linux e virtualizzati

Settore: principale provider italiano di servizi cloud, hosting, registrazione domini, data center e servizi fiduciari (PEC inclusa)

Principali responsabilità

• Supporto sistemistico per la gestione dell’infrastruttura dedicata ai sistemi gestionali ERP in diversi ambienti operativi (Laboratorio, POC, Demo, DEV, Stage, Produzione)
• Quotidiane attività di monitoraggio, manutenzione e troubleshooting su ecosistemi Linux e middleware, anche virtualizzati
• Gestione di Incident, Service Request e Change Request secondo processi ITIL v3
• Attività di Change Management in operational windows standard e secondarie, a seconda dell’impatto sulla produzione
• Collaborazione con i team interni Service RUN e altri reparti tramite strumenti di ticketing (JIRA) e collaboration platforms
• Reviews settimanali per valutare avanzamento, documentazione e deliverable tecnici
• Produzione e aggiornamento costante di documentazione tecnica (manuali utente, guide tecniche, report attività, notifiche di incidenti di sicurezza)
• Rispetto degli SLA definiti per la presa in carico e la risoluzione dei ticket
• Supporto alle attività di verifica e audit svolte dal cliente sulla qualità del servizio e sull’aderenza contrattuale

Requirements

• Solida esperienza con sistemi Linux (RHEL, Ubuntu, CentOS, SUSE; inclusi cluster HA)
• Buona conoscenza di Microsoft Windows Server (2016–2019)
• Familiarità con Application Server, in particolare Wildfly
• Conoscenza di MySQL Percona (Galera) e MongoDB (livello sistemistico base)
• Esperienza con ProxySQL
• Esperienza con strumenti Identity & Access Management, come Keycloak
• Conoscenza di Docker
• Esperienza con Kafka e Zookeeper per streaming e messaging

Location: full remote – Italy-based

Le persone in Partita IVA sono le benvenute

I candidati di qualsiasi identità di genere, dopo aver preso visione dell’informativa sulla privacy disponibile su www.hays-itservices.it, sono invitati a inviare il proprio CV in formato PDF, citando il numero di riferimento (Ref. ---). Hays Solutions S.r.l. Società a Socio Unico. Soggetta alla direzione e coordinamento di Hays Plc.