CRM Manager

Du willst nicht einfach nur E-Mails verschicken – Du willst mit durchdachten, datengetriebenen Customer Journeys echten Mehrwert schaffen? Du liebst Automatisierung, denkst in Funnels und brennst für gute User Experience? Bei embelly entwickelst Du E-Mail- und CRM-Strategien, die Menschen mit Verdauungsproblemen wirklich helfen. Unsere Produkte sind erklärungsbedürftig, unsere Zielgruppen vielfältig – und unser Anspruch hoch. Dafür suchen wir eine:n CRM-Manager:in, die:der Technik, Content und Customer Experience intelligent miteinander verbindet.

Über embelly

Wir sind ein frühphasiges Berliner Digital Health Startup mit Schwerpunkt Darmgesundheit. Wir bieten eine ganzheitliche und wissenschaftliche Hilfe und Begleitung - bestehend aus Gesundheitstests für zuhause, pflanzlichen Präparaten, alternativen Therapieansätzen und Gesundheitsberatung.

CRM, E-Mail & WhatsApp Marketing

• Planung, Umsetzung & Optimierung von Kampagnen und Automationen (Klaviyo, ChatArmin)


• Entwicklung zielgerichteter Customer Journeys für Kund:innen & Partner:innen


• Segmentierung, A/B-Testing, Performance-Analyse uvm. mit Fokus auf Retention & Reaktivierung

Zusammenarbeit & Steuerung

• Enge Abstimmung mit Marketing, Design, Produkt & Copywriting


• Briefings & Sparring für Inhalte, Landingpages und Lead-Kampagnen


• Steuerung von CRM-Prozessen mit HubSpot, Typeform und Gorgias

• Mind. 2 Jahre Erfahrung im CRM oder E-Mail-Marketing (DTC oder Health-Bereich von Vorteil)


• Sehr gute Kenntnisse in Klaviyo – erste Erfahrung mit ChatArmin oder WhatsApp-Marketing wünschenswert


• Du denkst in Funnels, liebst Automatisierung und findest pragmatische Lösungen


• Gute Balance aus analytischer Denkweise und kreativem Gespür


• Eigenverantwortlich, hands-on und initiativ – Du wartest nicht auf Aufgaben


• Fließend Deutsch (C1) & gutes Englisch


• Bonus: Copywriting-Skills oder Bezug zu Gesundheitsthemen

Warum embelly?

• Sinnhafte Aufgabe: Wir helfen Menschen mit echten Beschwerden


• Spannende Herausforderungen: Technisch, strategisch und inhaltlich


• Sichtbarkeit & Verantwortung: Du bewegst wirklich etwas


• Freiraum & Gestaltung: Deine Ideen zählen

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• Lernkurve & Austausch: Mit Expert:innen aus Medizin, Marketing & Produkt


• Flexible Arbeitszeiten, Home-Office & Team-Vibes


• Dog-friendly office

Bewerbungsprozess

Wir freuen uns auf eine formlose Bewerbung mit Lebenslauf (oder LinkedIn-Profil). Bitte beantworte außerdem in 3–6 Sätzen:

1. Was interessiert Dich an dieser Position?


2. Welche CRM-/E-Mail-Projekte hast Du bisher umgesetzt?


3. Warum passt Du zu embelly?

Ablauf

1. Erstgespräch (Video oder Telefon)


2. Zweitgespräch (vor Ort oder remote)

Wir freuen uns auf Dich!